Por se tratar de peças íntimas, aceitamos trocas e devoluções apenas de produtos sem uso, sem lavagem, sem sinais de alteração e com a etiqueta preservada.
Em compras realizadas online, o prazo para solicitar a devolução por arrependimento é de até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Em caso de defeito de fabricação, entre em contato por: [email protected] ou +55 62 99853-5235 com fotos ou vídeos do produto. Após a análise, os custos para solucionar o problema serão de responsabilidade da Nica Privê, conforme o CDC.
Recomendamos conferir o pedido assim que recebê-lo e, se possível, registrar a abertura da embalagem para facilitar qualquer eventual atendimento.
